Как купить путевку в санаторий

Итак, Вы подобрали санаторий, определились с датами поездки и стоимостью тура. Самое сложное позади, осталось сделать еще один шаг - купить путевку в санаторий. Как это сделать? Мы постарались упростить оплату путевок и сделать этот шаг максимально прозрачным и удобным. Взгляните сами:

Мы принимаем оплаты для юридического лица ИП Ящук Юрий Александрович

  • Посмотреть "регистрационные документы ИП Ящук Ю.А."
  • Посмотреть "запись о внесение ИП Ящук Юрий Александрович, в Общероссийский Генеральный реестр туристических агентств N МА100041"
  • Посмотреть "свидетельство о внесении ИП Ящук Юрий Александрович в Общероссийский единый добровольный реестр турагентов"
  • Посмотреть "свидетельство, о внесении ИП Ящук Ю.А. в РОССИЙСКИЙ СОЮЗ ТУРИНДУСТРИИ"

Поездка сорвалась? Вернем все деньги!

Мы гарантируем возврат стоимости тура, если вы вынуждены его аннулировать по уважительной причине. Вам лишь потребуется написать заявление на отказ тура, указать причину и приложить ксерокопию/скан документа, подтверждающего невозможность поездки.

Уважительные причины для отмены поездки:

  • внезапная болезнь туриста или его близкого(их) родственника(ов);
  • вызов в суд (при условии, что на момент бронирования тура о таком вызове не было известно);
  • повреждение имущества, приведшее к значительному ущербу и существенно повлиявшее на его материальное положение – пожар, затопление, ограбление квартиры (дома) и т. п.;
  • досрочный возврат застрахованного из поездки в случае внезапной болезни, смерти его близкого родственника или возникшие обстоятельства с личным имуществом, требующие немедленного выезда.
Предложение распространяется только на туры по России. Возврат производится только при предоставлении подтверждающих документов.
В исключительных случаях мы предложим вам перенос дат заезда вместо возврата стоимости.

Оплата наличными и пластиковыми картами в офисе продаж

Если Вы живете в Москве, оплатить путевку можно, заехав в наш офис

Мы принимаем к оплате наличные, Visa, Mastercard и American Express.

Курьерская доставка по Москве

Наши курьеры могут привезти Вам путевку и забрать оплату. Для заказа курьера и уточнения стоимости доставки свяжитесь с Вашим менеджером.

Оплата пластиковыми картами онлайн

Мы принимаем платежи с помощью кредитных карт VISA и MasterCard. Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline System для юридического лица "ИП Ящук Юрий Александрович" . Подробную информацию вы можете узнать на странице своей заявки в системе "Мой Тур"

Наши реквизиты:

ИП Ящук Юрий Александрович
Юридический адрес: 142211, Московская обл, г.Серпухов, ул.Ситценабивная, д.4
Фактический/почтовый адрес: 142200, Московская обл, г.Серпухов, ул.Советская, 69/22
ИНН 504300019606
Р/счет 40802810100000021520
"ВТБ 24" (ПАО) г. Москва
к/счет 30101810100000000716
БИК 044525716

Оплата через Сбербанк (без комиссии)

Вы можете оплатить путевку в терминалах Сбербанка, с телефона и в интернете через Сбербанк-Онлайн.

Для вашей безопасности все платежи Сбербанка проводятся через авторизованную туристическую платежную систему "Аппекс".

Инструкции по оплате доступны вам в личном кабинете после оформления заявки.

Оплата в офисах и терминал​ах "Связного" и "Евросети"

Вы можете оплатить свой заказ на кассе в офисах "Связного", "Евросети" и в терминалах самообслуживания. Для этого Вам нужно распечатать бланк заявления в своем личном кабинете в системе "Мой Тур". Инструкция по оплате находится там же. Если у вас нет доступа в личный кабинет, пожалуйста, обратитесь к своему менеджеру.

Обращаем Ваше внимание, что оплата горящих путевок в Подмосковье возможна только наличным путем в офисе продаж! Пожалуйста, учитывайте этот фактор при подборе места отдыха.

Оплата в терминалах Pay.Travel

Наши туры можно оплатить через сеть платежных терминалов PAY.TRAVEL. Оплата без комиссии. Время работы и расположение ближайшего терминала Вы можете посмотреть здесь

Оплата через терминалы это:

  • бесплатно - комиссия с плательщика не взимается (0%)
  • быстро - информация о платеже поступает нам в режиме on-linе
  • удобно - оплата наличными денежными средствами
  • близко - широкая терминальная сеть

Инструкция по оплате находится в Вашем личном кабинете в системе "Мой Тур"

Туры в рассрочку

Новая услуга: все туры можно купить в кредит до 12 месяцев!

  • 15 дней без процентов
  • Сумма тура от 3 000 р. до 150 000 р.
  • Без первоначального взноса и поручителей
  • Ежемесячный процент 3,5% (после первого льготного месяца)
  • Оформление онлайн, не более 20 минут

Как купить путёвку в рассрочку

  • Оформите бронь у менеджера нашей компании и войдите в личный кабинет
  • В качестве способа оплаты выберите кнопку «Доверительная оплата: в рассрочку»
  • Ознакомьтесь с условиями и заполните анкету-заявление онлайн
  • В течение 5 минут Вы получите одобрительный ответ по кредиту и можете собираться в путешествие!

Подробные условия получения и оплаты кредита - в личном кабинете.

Оплата безналичным переводом

Вы можете сделать безналичный перевод в любом банке страны. Размер комиссии зависит от банка, проводящего платеж. Образец квитанции на оплату можно скачать на странице Вашей заявки

Наши реквизиты:

ИП Ящук Юрий Александрович
Юридический адрес: 142211, Московская обл, г.Серпухов, ул.Ситценабивная, д.4
Фактический/почтовый адрес: 142200, Московская обл, г.Серпухов, ул.Советская, 69/22
ИНН 504300019606
Р/счет 40802810100000021520
"ВТБ 24" (ПАО) г. Москва
к/счет 30101810100000000716
БИК 044525716

Пакет документов для заезда

В зависимости от способа оплаты комплект документов будет включать в себя:

  • туристический ваучер для заезда в санаторий
  • договор на путевку
  • кассовый чек или иная квитанция об оплате
  • авиа- или ж/д билеты (если Вы заказывали их)

Эти документы Вы можете забрать в офисе продаж, получить от курьера, либо скачать на сайте системы " Мой Тур ".

Аннуляция тура и возврат денежных средств

В жизни случается всякое, и иногда приходится отказаться от запланированного отдыха. Если вы решили аннулировать тур, пожалуйста, как можно скорее уведомите нас об этом, чтобы мы постарались снизить сумму штрафа от отеля.

Согласно ст. 32. Закона «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992г. «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Мы вернем Вам уплаченные деньги за вычетом фактически понесенных нами расходов, если таковые возникли при бронировании вашего тура.

  1. Для оформления возврата денежных средств оплаченных безналичным путем с использованием пластиковой карты, а также с помощью различных платежных систем (банк, почта, «Связной» и др.) Вам потребуется предоставить по электронной почте:
    • Скан подписанного Вами заявления на возврат денежных средств с указанием реквизитов, куда будут возвращены деньги (название банка, БИК, к/с, ИНН банка, номер счета клиента) и с указанием своих паспортных данных (ф.и.о., серия и номер, кем и когда выдан, прописка). В случае оплаты заказа пластиковой картой, возврат денежных средств производится только на ту пластиковую карту, с которой был совершен платеж.
  2. Для оформления возврата наличных денежных средств из кассы организации (только при оплате наличным расчетом) Вам потребуется предоставить:
    • Заявление на возврат денежных средств, а также Ваш паспорт.
    • Договор (оригинал).
    • Кассовый чек к договору или иное подтверждение оплаты.

Подробную информацию вы сможете уточнить у своего менеджера.

Важные вещи

  1. Мы не предоставляем услуги бронирования без оплаты путевки.
  2. Бронь без оплаты или предоплаты действительна до 3 банковских дней, если позволяют сроки заезда. Далее бронь снимается при отсутствии иной договоренности с менеджером.
  3. Минимальная длительность тура - 2 суток, если иное не установлено санаторием.
  4. Заезды на 1 сутки предоставляются с разрешения санатория при его невысокой заполняемости.
  5. Мы передаем схемы проезда в санатории и другую контактную информацию клиентам, оплатившим путевку в нашей компании. В остальных случаях просим обращаться за любого рода контактами в справочное бюро Вашего города или организацию, предоставившую путевки;
  6. Описания санаториев на нашем сайте - справочная информация. Она может частично не совпадать с информацией самого санатория в силу множства обстоятельств (реконструкция или частичная реконструкция, профилактика, непредвиденное изменение санаторием характеристик инфраструктуры, условий заезда и пр., оперативно не доведенное до сведения нашей компании). Вы можете уточнить любые интересующие вас вопросы у наших менеджеров при бронировании тура.
  7. Информация по заезду указывается в приложении к договору и туристическом ваучере, которые выдаются после полной оплаты тура.

Почему я должен оплачивать номер до заезда?

  • Гарантия наличия. Оплатив номер при бронировании, вы будете уверены, что его не выкупит никто другой. Санатории, тем более в сезон, не держат номера без оплаты более 3 суток. Таким образом, оплата - гарантия того, что вы получите номер нужной категории на выбранные даты.
  • Гарантия цены. Вы защищены от подорожания - если санаторий поднимет цены (что, к сожалению, не редкость), стоимость оплаченного номера останется неизменной. Это особенно важно при раннем бронировании.
  • Гарантия выгоды. Во многих санаториях цена "от стойки" на 10-15% выше, чем при покупке через Интернет.

Документы при покупке через Интернет

Нас часто спрашивают: имеют ли силу электронные договор и путевка, распечатанные с сайта?

Отвечает наш главный юрист, Надежда Мартяшина:

При бронировании тура через Интернет мы предлагаем вам специальный публичный договор - Оферту. Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ, для его заключения (так называемого "акцепта") вам достаточно оплатить путевку любым удобным способом.

Это абсолютно законно, и мы несем перед вами такие же обязательства, как если бы вы подписали договор в офисе (п.3 ст. 434 ГК РФ).

Ознакомиться с Офертой, а также распечатать все документы для заезда вы можете в личном кабинете.

Скачать пример договора.

Все туры застрахованы!

Все туры, которые мы предлагаем, застрахованы в ОАО "Страховая акционерная компания " Энергогарант "". Договор добровольного страхования гражданской ответственности №124118-079-00006. Сумма страхового покрытия по туру - 500 000 рублей.

Мы в соцсетях



Система "Мой Тур"

Когда Вы звоните нашим операторам, отправляете заявку через сайт, или приходите в наши офисы продаж, Ваш запрос на отдых регистрируется в единой системе " Мой Тур ". С ее помощью Вы сможете:

  • Узнать состояние и историю заявки
  • Уточнить контакты персонального менеджера
  • Оплатить путёвку, включая платежи через Интернет
  • Распечатать туристический ваучер и договор
  • Оставить отзыв о поездке и нашей работе

Мы рекомендуем оставлять в заявках номер мобильного телефона. В этом случае "Мой Тур" автоматически будет уведомлять Вас через SMS об этапах обработки Вашей заявки. На этот же номер придут данные для доступа к заявке: номер заявки и секретный пин-код.

Если у Вас нет возможности оставить номер сотового, Вы можете узнать номер своей заявки и пин-код у своего менеджера.